Référent technique RGE : rôle, formation obligatoire et désignation

Dans le dossier de qualification RGE d’une entreprise de travaux, un critère concentre l’essentiel des questions : le référent technique. C’est une personne, pas un document — un dirigeant ou un salarié dont les compétences en rénovation énergétique ont été formellement validées, et sans lequel la qualification ne s’obtient pas et ne se conserve pas. Voici ce que recouvre exactement ce rôle, comment se déroule la formation qui y mène et ce que cela implique, côté entreprise comme côté organisme de formation.

Le référent technique, c’est qui — et pour quoi faire ?

Le référent technique correspond au responsable technique de chantier au sens de l’arrêté du 1er décembre 2015 relatif aux critères de qualification, modifié notamment par les arrêtés du 3 juin 2020 et du 17 mars 2025. Sa mission dans l’esprit du dispositif : porter la compétence « rénovation énergétique » dans l’entreprise — choix techniques pertinents, exécution conforme, transmission des bonnes pratiques aux équipes.

Ce rôle est la contrepartie logique d’un mécanisme d’aides publiques : la qualification RGE conditionne l’accès des clients de l’entreprise à MaPrimeRénov’, aux certificats d’économies d’énergie (CEE) et à l’éco-prêt à taux zéro. L’État subventionne des travaux ; il exige en retour qu’au moins une personne dans l’entreprise maîtrise démontrablement le sujet.

L’entreprise doit compter au moins un référent technique aux compétences validées ; les exigences détaillées — nombre de référents selon la taille, domaines couverts — relèvent des référentiels des organismes de qualification (Qualibat, Qualit’EnR, Qualifelec…). En cas de doute sur votre cas précis, c’est votre organisme de qualification qui fait foi, pas un forum ni une plaquette commerciale.

Comment les compétences du référent sont-elles validées ?

La voie la plus courante est une formation dispensée dans un cadre agréé et sanctionnée par un contrôle de connaissances — en pratique un questionnaire à choix multiples, avec un seuil de réussite usuel de 24 bonnes réponses sur 30.

Le contenu et la durée de ces formations ne sont pas libres : ils suivent l’architecture fixée en annexe de l’arrêté du 19 décembre 2014 modifié. Depuis le 1er octobre 2025, pour le volet efficacité énergétique, le parcours de référence est FEEBAT RENOPERF : un module transverse d’une journée, commun à tous les corps de métier et conclu par le QCM RGE, complété par un module spécifique à la catégorie de travaux de l’entreprise (isolation, menuiseries, ventilation…). Pour les énergies renouvelables (pompe à chaleur, photovoltaïque, solaire thermique, bois-énergie), les formations sont agréées par les organismes de qualification eux-mêmes et comportent une part de pratique sur plateau technique.

Attention au piège classique : un stage « rénovation énergétique » suivi hors cadre agréé ne compte pas pour la qualification. C’est la même logique que pour d’autres formations réglementées, où la certification qualité ne remplace jamais l’habilitation propre au dispositif : la valeur du stage vient du cadre qui l’encadre, pas seulement de son contenu.

Pourquoi ce niveau d’exigence n’est pas du zèle administratif

On peut voir dans le référent technique une contrainte de plus. La recherche suggère le contraire : la compétence des exécutants est précisément le maillon critique de la rénovation performante. Une étude de Linda Clarke, Colin Gleeson et Christopher Winch publiée en 2017 dans Construction Management and Economics (« What kind of expertise is needed for low energy construction? ») montre que la construction à basse consommation exige une véritable « littératie énergétique » de l’ensemble des métiers du chantier, des profils professionnels larges et une forte coordination entre corps d’état — faute de quoi la performance théorique des ouvrages n’est pas atteinte (voir l’étude).

Autrement dit : un dispositif qui impose une personne formée par entreprise, avec un contrôle de connaissances réel, s’attaque au bon problème. Le référent technique n’est pas un tampon sur un dossier ; c’est le vecteur par lequel les exigences de performance descendent jusqu’au chantier.

Côté entreprise : les trois moments à ne pas rater

À la demande de qualification. Anticipez la formation du référent : les sessions agréées ont leurs calendriers, et le QCM se prépare. Un échec au contrôle de connaissances retarde tout le dossier.

Au suivi annuel. La qualification RGE est délivrée pour quatre ans avec un suivi chaque année ; la présence d’un référent validé en fait partie. Si votre référent a quitté l’entreprise, ne laissez pas le sujet dériver : désignez et faites former un remplaçant avant l’échéance — le détail des règles est traité dans notre article sur la validité et le renouvellement côté référent.

À l’extension d’activité. Nouvelle catégorie de travaux = nouvelles compétences à valider, via le module spécifique correspondant. La qualification ne s’étend pas d’elle-même.

Pour le versant « entreprise » du dispositif — signes de qualité, nomenclature, audits de chantier —, voyez la fiche Qualibat, principal organisme de qualification du bâtiment.

Côté organisme de formation : un marché structurel, un cadre serré

Pour un organisme de formation du bâtiment, le référent technique est une source de demande créée par la réglementation elle-même : chaque qualification, chaque suivi annuel, chaque départ de référent, chaque extension d’activité appelle un stage agréé. Mais ce marché a ses règles : programmes conformes aux référentiels réglementaires, agrément, contrôle des organismes de formation, et — pour que les stages soient finançables — certification Qualiopi en complément de l’agrément. L’ensemble du dispositif est détaillé sur notre page dédiée aux formations agréées RGE.

Passez à l’action

Que vous soyez l’entreprise qui doit désigner son référent ou l’organisme qui veut former les référents des autres, le point de départ est le même : comprendre précisément le cadre d’agrément et ses échéances. Notre page formations agréées RGE rassemble le dispositif, les démarches et les questions fréquentes — et l’ebook offert vous donne le guide complet pas à pas.