Modèle gratuit de tableau de veille pour la certification Qualiopi

Le critère 6 du référentiel national qualité impose aux organismes de formation trois veilles distinctes : légale et réglementaire (indicateur 23), sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois (indicateur 24), et sur les innovations pédagogiques et technologiques (indicateur 25). Le référentiel exige non seulement de réaliser ces veilles, mais d’en « exploiter les enseignements » — c’est précisément ce que ce tableau permet de tracer.

Le modèle à copier

TABLEAU DE VEILLE — [À COMPLÉTER : dénomination de l’organisme]

Responsable de la veille : [À COMPLÉTER : nom] — Fréquence de revue : [À COMPLÉTER : mensuelle, trimestrielle…] — Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

1. Veille légale et réglementaire (indicateur 23)

Sources suivies : [À COMPLÉTER — par exemple : actualités du ministère du Travail (travail-emploi.gouv.fr), portail d’information des organismes de formation de la Caisse des dépôts et consignations, lettre d’information de votre OPCO, newsletter juridique spécialisée]

Date	Source	Information repérée	Impact pour l’organisme	Action décidée	Responsable	Réalisée le	Diffusée à l’équipe le
[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]

2. Veille sur les compétences, les métiers et les emplois de nos secteurs (indicateur 24)

Sources suivies : [À COMPLÉTER — par exemple : observatoires de branche, revues professionnelles de vos secteurs d’intervention, salons et conférences métiers, réseau ou fédération professionnelle]

Date	Source	Information repérée	Impact sur nos prestations	Action décidée	Responsable	Réalisée le	Diffusée à l’équipe le
[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]

3. Veille sur les innovations pédagogiques et technologiques (indicateur 25)

Sources suivies : [À COMPLÉTER — par exemple : revues et blogs de pédagogie, groupes d’échange de pratiques entre formateurs, conférences et salons de la formation, tests d’outils numériques]

Date	Source	Innovation repérée	Opportunité / faisabilité pour nos prestations	Action décidée	Responsable	Réalisée le	Diffusée à l’équipe le
[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]	[À COMPLÉTER]

Exemple de ligne remplie (à supprimer) : 12/09/2026 — Lettre OPCO — évolution des règles de prise en charge des contrats d’apprentissage — nos conventions mentionnent l’ancien barème — mise à jour du modèle de convention et information des clients concernés — [nom] — 19/09/2026 — réunion d’équipe du 22/09/2026.

Les mentions obligatoires

Le tableau lui-même n’a pas de forme imposée : c’est le fond que l’auditeur vérifie, à partir du libellé exact des trois indicateurs du référentiel national qualité :

• Indicateur 23 : « Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements. » Le niveau attendu précise : démontrer la mise en place de la veille, sa prise en compte et sa communication en interne.
• Indicateur 24 : « Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention et en exploite les enseignements. »
• Indicateur 25 : « Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements. »
• Pour les trois indicateurs, le guide de lecture est explicite : dans l’échantillon audité, l’absence d’exploitation de la veille mise en place caractérise une non-conformité mineure. Les colonnes « Impact », « Action décidée » et « Réalisée le » du tableau sont donc les plus importantes.
• Nouveaux entrants : à l’audit initial, vous devez démontrer la mise en place des veilles ; leur impact sera audité lors de l’audit de surveillance.

Les erreurs qui coûtent cher

• La veille-abonnement : trois newsletters reçues et jamais lues ne suffisent pas — c’est justement l’absence d’exploitation que le guide de lecture sanctionne d’une non-conformité mineure.
• Tout concentrer sur le légal : les indicateurs 24 (métiers et compétences) et 25 (innovations pédagogiques) sont des veilles à part entière ; un tableau qui ne suit que la réglementation laisse deux indicateurs sans preuve.
• Oublier la diffusion interne : pour l’indicateur 23, le niveau attendu inclut la communication de la veille en interne ; sans colonne « diffusée à l’équipe le », la démonstration est incomplète.
• Le tableau reconstitué la veille de l’audit : des dates incohérentes (dix lignes le même jour, aucune action réalisée) se repèrent immédiatement et décrédibilisent l’ensemble.

Questions fréquentes

À quelle fréquence faut-il alimenter son tableau de veille ?

Le référentiel ne fixe aucune fréquence. L’attendu est une veille réelle et régulière : en pratique, une revue mensuelle ou trimestrielle, tracée dans le tableau avec quelques lignes exploitées, est bien plus convaincante qu’une accumulation désordonnée. Fixez la fréquence dans l’en-tête du tableau et tenez-la.

Un formateur indépendant doit-il aussi « diffuser en interne » sa veille ?

Le niveau attendu de l’indicateur 23 vise la communication en interne, ce qui suppose une équipe. Un indépendant sans salarié concentre sa démonstration sur la mise en place et l’exploitation : sources suivies, enseignements tirés, modifications apportées à ses supports ou à ses contrats. La colonne diffusion peut alors mentionner « sans objet — prestataire individuel ».

Quelles preuves d’exploitation présenter en plus du tableau ?

Le guide de lecture cite notamment : l’actualisation des supports d’information ou de contractualisation à la suite d’évolutions juridiques, les évolutions apportées au contenu des prestations, aux modalités ou aux outils pédagogiques, et les analyses d’opportunité sur les innovations repérées. Concrètement : gardez la version datée « avant / après » d’un document modifié grâce à votre veille.

Ce modèle fait partie des documents attendus à l’audit Qualiopi : le kit documentaire complet contient les 32 procédures et tableaux de preuves assortis.